本報訊 （夏杰 唐穎） 今年以來，縣數(shù)據(jù)局大力推行“企業(yè)吹哨，部門報到”服務(wù)機制，實現(xiàn)企業(yè)需求“一號響應(yīng)”、疑難問題“協(xié)同會診”、政策服務(wù)“精準(zhǔn)高效”。
企求速辦“一鍵直達”。充分依托12345平臺優(yōu)勢，統(tǒng)一扎口受理企業(yè)訴求，組建稅務(wù)、人社等22家單位涉企政策專家組，配備68名政策服務(wù)專員，實現(xiàn)“點對點、快交辦、專人盯”。圍繞企業(yè)全生命周期、全量咨詢需求，構(gòu)建“訴求直達—聯(lián)動響應(yīng)—督查問效”全鏈條服務(wù)體系，全力打造為企服務(wù)“綠色通道”。部門聯(lián)動為企解憂。以“解決企業(yè)需求”為目標(biāo)，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，從“被動受理”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。通過“現(xiàn)場調(diào)度、集體會辦、拆分訴求、協(xié)同解決”，實現(xiàn)訴求“一件事”向“一類事”迭代升級，切實鋪就一條營商服務(wù)“快速路”。督查問效執(zhí)紀(jì)護企。建立督辦問效機制，定期對涉企難堵訴求進行分析研判，把督查貫穿“企呼政應(yīng)、接訴即辦”全過程。建立企業(yè)“吹哨”線索移交機制，將處置不力、辦理成效差或者侵害企業(yè)權(quán)益等不正之風(fēng)問題線索及時移交相關(guān)部門，形成問題解決全流程閉環(huán)管理，提升工作質(zhì)效?！ 。ū緱l新聞版權(quán)歸濱海日報所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。）
